VoIP 📞

1.0 - Codec-Matrix

An overview of the codecs. click here

2.0 - RPort

• Port will be changed and the caller can not allocate the call. I recommend to disable the function.

3.0 - SIP ALG

• Via header = internal IP address (there must be a internal ip, cause the device creates the via header)

• if wan-ip in "contact header"

• if in the body (c=IN IP4 46.140.129.251)

• replaces wan-ip trough internal ip

• incoming calls

• calls will be abortet between 20-60 seconds

• SIP ALG can be disabled on the router

4.0 - RTP Port Range for SIP

• 16384 to 32767

• enter the port range which is recommended from the manufacturer

5.0 - INA numbers

• it is not possible to dial ina numbers with country code ("+41800 800 800" = ✗ , "0800 800 800" = ✓ )

6.0 - SIP Forking

• Number is configured on more than one device.

7.0 - Ghost Calls

• Hackers send invites to random WAN IPs

• If a "100 trying" is sent back, the hacker knows that a SIP device is in operation from this IP. (Sometimes even the name of the device is transmitted)

• To avoid ghostcalls you can configure your firewall. Only enable the IP-Adress from the provider.

• If an Yealink Phone is recieving ghostcalls, you can disable it with the following settings:

8.0 - WLAN or mobile Data for VoIP?

• Because WLAN works with time slots, the mobile network is better designed for VoIP

• CSMA/CA: All devices in the WLAN listen one after the other if the radio transmission medium is free and there will therefore be a short delay. However, this delay is not audible to humans.

• For more informations see the Link

9.0 - NAT Keepalive

• When a device sends a packet to the server from the provider, a connection will be opened through the firewall and entered in the NAT table.

• If this connection is not used for some time, the connection will be aborted

• To prevent this from ever happening, configure the NAT-keep-alive.

• The configurated time must be shorter than the expire time of the NAT table. I recommend to configure the shortest time which is available

10.0 - Recommended Codec order

1. G.722 (HD-Codec)

2. G.711 a-law (PCMA) - europe

3. G.711 u-law (PCMU) - rest of the world

11.0 - Trunk

• Only one registration of the Trunk main number is necessary

• Trunk main number is in the start line of the Invite

• Number in the trunk is in the To line

12.0 - Teilportierung

• Die Rufnummer ist beim alten Provider und beim Neuen.

• Eingehende Anrufe werden grundsätzlich zum alten Provider geroutet. Eingehende Anrufe aus dem Netz des neuen Providers werden zum neuen Provider geroutet.

• ausgehende Anrufe können von Endgeräten, welche sich beim alten Provider und beim neuen registrieren, getätigt werden.

• Sinn davon ist, dass eine unterbruchsfreie Migration stattfinden kann. z.B. hat der Kunde eine ältere Anlage mit der Konfiguration des alten Providers. Mit der Teilportierung kann er paralell die neue Anlage mit der Konfiguration des neuen Providers bereits einrichten, ohne dass die alte Anlage offline ist.

• Für Microsoft Teams muss also eine Vollportierung gemacht werden, da ja eingehende Anrufe noch zum alten Provider geroutet werden.

13.0 - sipcall - ausländische Rufnummern

• Bei sipcall ist es nicht möglich ausländische Rufnummern (z.B. 0091 - India) von einem Provider zu portieren.

• Auch wenn die Rufnummern zuvor bei einem Schweizer Provider (z.B. netstream) gehosted waren.

14.0 - sipcall - Häufig gestellte Fragen

1. Abrechnung innerhalb eines Kontos separat abrechnen?

   • nein, separates Konto notwendig.

2. Sicherheitskonzept Übersicht (Broschüre..etc.)?

   • nicht explizit vorhanden.

3. Wie lange dauert eine Teilportierung? Kann bei einer Teilportierung gleich ein Termin für die Vollportierung festgelegt werden?

   • Teilportierung sofort

   • Vollportierung separat bestellen

4. Rufnummern aktuell bei netstream und auf einem Endgerät eingerichtet. Kann eine Teilportierte Rufnummer auf dem selben Gerät eingerichtet werden? Rufnummer 1mal von Netstream und 1mal von sipcall auf dem selben Endgerät?

   • sollte kein Problem sein

5. Telefonieren innerhalb von sipcall Gratis?

   • Ja

6. Kosten Teilportierung?

   • Keine Kosten

7. Kosten Vollportierung?

   • Einmalige Kosten: 290.- bei 10er block. Bei Einzelrufnummern keine Kosten (Nur Monatlich)

   • Monatliche Kosten: 12.90 - 10er block, 1.90 - Einzelrufnummer

8. Kosten Rufnummernblock?

   • Einmalige Kosten: 290.-

   • Monatliche Kosten: 12.90.-

9. Internet Aufschaltungskosten?

   • Einmalige Kosten: Keine

   • Monatliche Kosten: Keine

10. Sipcall Business

    • Einrichtungskosten: kommt auf mindestvertragslaufzeit drauf an

    • Abokosten: 18.90CHF/Monat

15.0 - sipcall status codes list

Link: https://www.3cx.com/pbx/sip-responses/ 

16.0 - Was ist ein SBC

• Secure Network Coupling: Session Border Controller (SBC) sichert die Kopplung verschiedener Netzwerke mit unterschiedlichen Sicherheitsanforderungen.

• Media and Signal Control: Kontrolliert Medienströme und Signalübertragungen in der Kommunikation, z. B. in Microsoft Teams-Telefonie.

• Firewall-Funktionalität: Wirkt als Firewall für VoIP-Telefonanlagen, schützt vor unautorisierten Zugriffen.

• Routing-Steuerung: Steuert das gesamte Routing zum Telefonsystem, gewährleistet Quality of Service (QoS).

• Nahtlose Integration: Erlaubt die direkte Verbindung mit vorhandenen Telefonanlagen, minimiert Kosten und Konfigurationsaufwand.